CoolBet Kasiino kasutustingimused

Viimati uuendatud: 28.05.2025

1. Sissejuhatus

1.1. Käesolevad kasutustingimused ("Kasutustingimused") reguleerivad CoolBeti veebilehe coolbetcasino.ee ("Veebileht", "meie", "CoolBet") kasutamist.

1.2. Veebilehe kasutamise või konto loomisega kinnitate, et olete tutvunud, mõistate ja nõustute nende Kasutustingimustega ning meie Privaatsuspoliitika ja Vastutustundliku Mängimise põhimõtetega.

1.3. Kui te ei nõustu mõne tingimusega, ärge kasutage Veebilehte ega teenuseid.

2. Mõisted

• Mängija/Kasutaja/Sina: isik, kes registreerub või kasutab Veebilehte.
• Konto: isiklik kasutajaprofiil Veebilehel.
• Mängud: kõik Veebilehel pakutavad hasartmängutooted, sh kasiinomängud, live-kasiino ja muud mängutüübid.
• Operaator: ettevõte, kes omab ja haldab CoolBeti Veebilehte ja teenuseid.
• Boonus: reklaamipakkumised, nagu boonusraha, tasuta keerutused või muud soodustused.

3. Kes võivad mängida

3.1. Mängijaks registreerumiseks ja mängimiseks peate olema vähemalt 18-aastane või vastavalt oma elukohariigi hasartmänguseadusele nõutud vanuses, sõltuvalt kumb on kõrgem.

3.2. Teie vastutus on kontrollida, kas hasartmängude mängimine on teie asukohariigis seaduslik.

3.3. Operaatori töötajad, nende lähisugulased ning seotud ettevõtete töötajad ja litsentsisaajad ei tohi Veebilehte kasutada ega mängida.

4. Konto loomine ja haldamine

4.1. Iga isik võib avada ainult ühe konto. Samuti on keelatud avada mitut kontot ühest IP-aadressist, majapidamisest, seadmetest või kasutajaandmetega.

4.2. Registreerumisel peate esitama tõesed, täielikud ja ajakohased andmed (nimi, sünnikuupäev, aadress, e-post, makseinfo).

4.3. Konto andmete ja paroolide turvalisus on teie vastutus.

4.4. Operaator võib igal ajal nõuda isikutuvastuseks dokumente (nt isikutunnistus, elukoha tõend, maksekorraldus).

4.5. Valeandmete esitamine võib viia konto sulgemiseni ja võitude tühistamiseni.

4.6. Konto sulgemise taotluse saate esitada klienditoele.

5. Raha sissemaksed ja väljamaksed

5.1. Kõik sissemaksed peavad olema tehtud maksemeetodiga, mis kuulub teile.

5.2. Sissemaksete ja väljamaksete limiidid kehtivad vastavalt Veebilehe panganduseeskirjadele.

5.3. CoolBet ei võta sissemaksetelt tasusid, kuid teie maksepakkuja võib kehtestada teenustasusid.

5.4. Väljamaksed tehakse eelistatult samale maksemeetodile, mida kasutati sissemakse tegemisel.

5.5. Väljamaksete töötlemisel võib nõuda isikutuvastust ning maksete viivitused võivad tuleneda kolmandatest osapooltest.

5.6. Kui soovite väljamakset ja konto sulgemist, võtke ühendust klienditoega.

6. Konto passiivsus ja sulgemine

6.1. Kui kontole ei logita sisse kuue kuu jooksul, märgitakse see passiivseks.

6.2. Passiivsetelt kontodelt võidakse igakuiselt võtta haldustasu, kui kontol on saldo.

6.3. Enne tasude võtmist teavitatakse teid e-posti teel.

6.4. Nullsaldo ja pikalt kasutamata kontod võidakse sulgeda.

6.5. Passiivseid kontosid saab taasalustada klienditoe kaudu.

7. Vastutustundlik mängimine

7.1. CoolBet toetab vastutustundlikku mängimist ja pakub tööriistu nagu sissemaksepiirangud, panustamislimiidid, mänguajapiirangud ja eneseväljajätmise võimalused.

7.2. Kui tunnete, et kaotate kontrolli mängimise üle, kasutage neid tööriistu või pöörduge meie toe poole abi saamiseks.

7.3. Täpsemat infot leiate meie Eesti Hasartmängude Järelevalve Komisjoni ja Vastutustundliku Mängimise organisatsioonide veebilehtedelt.

8. Keelatud tegevused

• Petmine, petturlik käitumine või manipuleerimine mängudes;
• Automaatsete programmide, robotite või skriptide kasutamine;
• Mitme konto loomine ja kasutamine;
• VPN-ide või muude vahendite kasutamine geopiirangute vältimiseks;
• Konto jagamine või kolmandatele isikutele ligipääsu andmine.

8.2. Sellise tegevuse avastamisel võib Operaator konto peatada või sulgeda ning konfiskeerida võidud.

9. Boonused ja kampaaniad

9.1. Kõik boonused ja kampaaniad on seotud eritingimustega, mis on avaldatud kampaanialehel.

9.2. Boonuste kuritarvitamine, sh mitmekordne registreerumine või kokkumäng, on keelatud.

9.3. Operaator jätab endale õiguse tühistada boonused ja võidud väärkasutuse korral.

9.4. Boonustel võivad olla aegumistähtajad ja mängupiirangud.

10. Mängude ausus

10.1. Kõik mängud põhinevad sertifitseeritud tarkvaral ja juhuslike numbrite generaatoritel (RNG), mis tagavad ausa mängu.

10.2. Operaator võib tühistada panused ja võidud tehniliste rikete või tingimuste rikkumise korral.

11. Vastutus

11.1. CoolBet ei vastuta kahjude või kaotuste eest, mis tulenevad Veebilehe kasutamisega seotud katkestustest, viivitustest või tehnilistest vigadest.

11.2. Mängite oma riskil. Operaatori vastutus on piiratud teie viimase sissemakse summaga.

11.3. Kolmandate osapoolte veebilehtede sisu ja turvalisuse eest vastutust ei kanta.

12. Isikuandmete kaitse

12.1. Teie isikuandmeid töödeldakse vastavalt meie Privaatsuspoliitikale, mis on kättesaadav Veebilehel.

12.2. Kasutame tööstusharu standarditele vastavaid meetmeid andmete kaitseks.

13. Vahekohtumenetlus ja vaidluste lahendamine

13.1. Kõik kaebused tuleb esitada esmalt meie klienditoele.

13.2. Püüame lahendada vaidlused kiiresti ja õiglaselt.

13.3. Kui kokkuleppele ei jõuta, võib juhtumi esitada sõltumatule vahekohtule või järelevalveasutusele.

13.4. Kõik suhtlus vaidlustes peab olema kirjalik.

14. Tingimuste muutmine

14.1. Operaator võib Kasutustingimusi igal ajal muuta.

14.2. Olulistest muudatustest teavitame kasutajaid ning Veebilehe kasutamise jätkamine tähendab nõustumist uuendustega.

14.3. Kasutaja kohustus on regulaarselt tutvuda kehtivate tingimustega.

15. Kontaktandmed

Küsimuste või abi saamiseks võtke ühendust:

• E-post: [email protected]
• Live-chat: saadaval Veebilehel

CoolBet tänab, et valisite meie teenuse ning kinnitate oma nõustumist nende Kasutustingimustega.