Vastutustundlik Mängimine CoolBetis

CoolBetis on mängijate heaolu meie prioriteet. Mõistame, et hasartmängud on meelelahutus, kuid võivad põhjustada ka riske. Seetõttu oleme loonud turvalise ja toetava keskkonna, kus mängimine jääb lõbusaks ja kontrolli all.

Mängimise Kontrollimiseks Mõeldud Tööriistad

Et aidata Sul hoida mängimine tasakaalus ja vältida liialdamist, pakume mitmeid enesejuhtimise võimalusi:

• Hoiusepiirangud: Sea igapäevased, nädalased või kuised hoiusepiirid, et mängimiseelarve kontrolli all hoida.
• Panustamis- ja kaotuste piirid: Määra, kui palju võid panustada või kaotada kindla ajaperioodi jooksul.
• Mängusessiooni ajapiirangud: Valikuline ajapiirang mängusessioonile, et vältida liiga pikaajalist mängimist.
• Ajutine enesevälistus: Võimalus peatada oma mängukonto kasutamine ajavahemikuks 24 tunnist kuni 6 kuuni.
• Püsiv konto sulgemine: Kui tunned, et soovid mängimise lõpetada, saad taotleda konto jäädavat sulgemist.

Märgid, Mis Võivad Viidata Mänguprobleemidele

Hasartmängud peaksid jääma meelelahutuseks. Kui tunned mõnda järgnevatest, võib see olla märk probleemsetest mänguharjumustest:

• Mängid, et tagasi võita kaotatud raha või teenida tulu.
• Laenad raha, et jätkata mängimist.
• Mängid kauem või panustad rohkem, kui algselt plaanitud.
• Mängimine mõjutab negatiivselt suhteid, tööd või muid kohustusi.
• Kasutad raha, mis on mõeldud eluks vajalike kulude katmiseks.
• Mõtled pidevalt panustamisele või järgmisele mängule.

Kui tunned, et mõni neist kirjeldustest sobib Sinu olukorraga, on oluline tegutseda varakult ja otsida abi.

Soovitused Vastutustundlikuks Mängimiseks

• Sea endale kaotuste piir ja pea sellest kinni.
• Vaata hasartmänge kui meelelahutust, mitte sissetulekuallikat.
• Ära kunagi mängi laenatud rahaga.
• Sea mängimiseks ajapiirangud ja tee regulaarselt pause.
• Hoolitse, et Sul oleks mitmekesine vaba aja veetmine ja hobid.
• Ära mängi stressi, alkoholi või emotsionaalse pinge all.
• Kasutage ainult seda raha, mida saad endale lubada kaotada.

Enesehindamine ja Abi Saamine

Kui Sa ei ole kindel, kas Sinu mänguharjumused on ohutud, soovitame teha meie enesehindamise testi, mis aitab paremini mõista oma mängimise mustreid.

Lisaks on meie vastutustundliku mängimise meeskond alati valmis Sind toetama. Võta meiega ühendust e-posti aadressil [email protected] või kasuta meie veebisaidi Live Chat võimalust.

Konto Ajutine või Püsiv Sulgemine

Meie platvorm pakub võimalusi nii ajutiseks kui ka püsivaks mängust eemalolekuks:

• Ajutine enesevälistus: Sulge oma konto mängimiseks 24 tunniks kuni 6 kuuks. Selle aja jooksul ei saa Sa sisse logida ega mängida.
• Püsiv sulgemine: Kui otsustad mängimise lõpetada, võta ühendust meie klienditoega aadressil [email protected] või Live Chati kaudu.
• Raha väljavõtmine: Enne konto sulgemist palume Sul taotleda oma konto jääkide väljamakset.
• Konto taasaktiveerimine: Kui konto sulgemine ei olnud seotud mänguprobleemidega, võib see taotleda taasaktiveerimist pärast meie vastutustundliku mängimise osakonna ülevaadet. Taasaktiveerimine ei ole garanteeritud, eesmärgiks on mängija turvalisus.

Alaealiste Kaitse

CoolBet järgib Eesti hasartmänguseadust ning keelab rangelt alaealistele hasartmängudele ligipääsu. Mängida võivad ainult vähemalt 18-aastased isikud.

• Kasutage lapsevanematena vanemliku kontrolli tarkvara, näiteks Net Nanny või Qustodio, et piirata ligipääsu hasartmängudele.
• Ärge jagage oma kontode sisselogimisandmeid ega pangateavet alaealistega.
• Ärge jätke kontot avatuna ega salvestage paroole jagatud seadmetes.

Lisateavet laste turvalisuse kohta internetis leiate Better Internet for Kids veebilehelt.

Abi Hasartmängusõltuvuse Korral

Kui Sa või Su lähedane kogeb hasartmängusõltuvust, on oluline otsida professionaalset abi. Eestis ja rahvusvaheliselt on mitmeid usaldusväärseid organisatsioone, kes pakuvad tuge:

• Hasartmängutugi – Eesti tugiteenused hasartmängusõltuvuse vastu.
• Gamblers Anonymous – tugigrupid mängusõltuvusega inimestele.
• Gam-Anon – tugi pereliikmetele ja lähedastele.
• Responsible Gambling Foundation – rahvusvaheline vastutustundliku mängimise organisatsioon.

Soovitame ka paigaldada tasuta tarkvara nagu BetBlocker, mis aitab blokeerida ligipääsu hasartmängu veebisaitidele.

Õiguslik Taust ja Reguleerimine Eestis

CoolBet tegutseb vastavalt Eesti Vabariigi hasartmänguseadusele ning on litsentseeritud Maksu- ja Tolliameti poolt. Meie eesmärk on järgida kõiki kehtivaid seadusi ja parimaid praktikaid mängijate kaitsmiseks.

Eestis on hasartmängude korraldamine rangelt reguleeritud ning litsentsi omamine tähendab, et operaatorid peavad pakkuma turvalist mängukeskkonda, mis sisaldab ka vastutustundliku mängimise meetmeid ning abi võimalusi mänguprobleemide ennetamiseks ja lahendamiseks.

Lisateavet Eesti hasartmänguseaduse kohta leiate Maksu- ja Tolliameti veebilehelt: emta.ee/hasartmangud.

Võta Meiega Ühendust

Kui Sul on küsimusi või vajad abi vastutustundliku mängimise teemal, võta meiega julgelt ühendust:

• E-post: [email protected]
• Live Chat meie veebilehel
• Klienditugi telefonil ja e-posti teel

Meelespea: Hasartmängud on mõeldud lõbuks ja meelelahutuseks. Mängi vastutustundlikult, sea piirid ja ära karda abi otsida, kui tunned, et mängimine hakkab kontrolli alt väljuma.